Politique de confidentialité

2017-01-16

Cette déclaration de confidentialité regroupe les pratiques de confidentialité de tous les sites Internet de l’ISS.

L’ISS est attaché au respect de la confidentialité sur Internet et souhaite que les visiteurs soient bien informés de la manière dont sont collectées et utilisées les informations les concernant à partir de ses sites Internet.

Les points suivants constituent les éléments essentiels de la politique de confidentialité de l’ISS :

  1. Collecte des données

Les sites Internet collectent deux types de données : 

       Les informations générales : les sites Internet collectent automatiquement des informations non personnelles identifiables à l’aide des cookies des sites Internet pour surveiller les habitudes d’utilisation et les informations des visiteurs. L’adresse IP, le nom de domaine, le navigateur et le type de machine utilisés, les sites Internet référents, les fichiers téléchargés, les pages demandées ainsi que l’heure et la date de ces demandes sont les seuls renseignements que les sites Internet recueillent lors d’une visite normale, et ce par l’intermédiaire des cookies de traçage du site Internet de Google Analytics (politique de confidentialité de Google).

       Les informations personnelles : afin d’accéder à certaines fonctionnalités, les visiteurs peuvent être invités à fournir des informations telles que leur nom et leur adresse courriel. Ces informations ne sont recueillies que si elles sont fournies sur une base volontaire par le biais de l’un des formulaires de l’ISS que le visiteur aura rempli. Ces informations sont conservées dans des bases de données et des listes de diffusion. Les listes de diffusion sont gérées par Benchmark Email et sont assujetties à la politique de sécurité et de confidentialité du groupe Benchmark Internet ainsi qu’à la politique anti-spam du groupe Benchmark Internet en vertu de la loi CAN-SPAM.

  1. Utilisation des données

L’ISS analyse les habitudes de navigation et les tendances d’utilisation des visiteurs des sites Internet grâce aux informations générales collectées. L’ISS procède sur une base périodique à l’analyse de ces fichiers journaux afin de connaître la manière dont les visiteurs utilisent le contenu du site Internet. Ces informations permettent une répartition efficace des ressources ainsi que l’amélioration du contenu, de l’organisation et de la performance des sites Internet de l’ISS. Ce processus ne permet pas de recueillir, de stocker ou d’utiliser des informations personnelles telles que le nom, l’adresse, le numéro de téléphone ou l’adresse courriel.

  1. Utilisation des cookies

Un cookie est une information qu’un serveur Internet demande de stocker au navigateur du visiteur sur l’ordinateur local dudit visiteur. Ultérieurement, son navigateur présente ces informations au serveur Internet. Dans sa forme la plus simple, un cookie est un numéro d’identification.

Les sites Internet de l’ISS assurent le suivi de leur utilisation par l’intermédiaire des cookies de Google Analytics. Chaque demande de page se voit attribuer un numéro unique d’identification numérique et, en analysant les fichiers journaux via Google Analytics, l’ISS peut déterminer le nombre de visiteurs uniques ayant utilisé le site Internet, leur itinéraire de navigation et le contenu qu’ils ont consulté sur les sites Internet.

L’ISS ne connaît pas l’identité d’une personne sur la base d’un numéro d’identification numérique. Les cookies utilisés sur les sites Internet ne contiennent aucune information personnelle sur les visiteurs et ne sont pas utilisés pour rechercher des informations personnelles sur les visiteurs, même si les visiteurs ont entré eux-mêmes des informations les concernant dans l’un des formulaires d’inscription de l’ISS.

D’autres cookies peuvent parfois être utilisés, notamment pour repérer les nouveaux visiteurs des sites Internet, pour promouvoir un contenu spécifique et pour créer des campagnes d’appel.

  1. Sécurité

Toute information fournie à l’ISS par les visiteurs des sites Internet est traitée avec la diligence et la sécurité requises et aucune information ne sera utilisée d’une autre manière que celle énoncée dans la présente politique ou d’une façon non explicitement consentie par les visiteurs.

L’ISS utilise un ensemble de technologies et met en place des mesures de sécurité pour protéger les informations conservées sur les systèmes de l’ISS contre toute disparition, toute utilisation abusive, tout accès non autorisé ou toute divulgation, modification ou destruction. Lorsque les visiteurs soumettent des informations sensibles par l’intermédiaire des sites Internet, ces informations sont cryptées et protégées par le protocole de chiffrement SSL.

Tous les employés de l’ISS ayant accès au traitement des données personnelles et associés à ce traitement sont tenus de respecter le caractère confidentiel des affaires officielles, y compris celui des informations personnelles.

  1. Conservation des informations personnelles

L’ISS conservera les informations personnelles des visiteurs pour une durée nécessaire à la réalisation des objectifs énoncés dans la présente politique de confidentialité, à moins qu’une période de conservation plus longue soit requise ou permise par la loi.

  1. Courrier électronique

Lorsqu’un visiteur transmet par courrier électronique à l’ISS des informations pouvant permettre son identification (c’est-à-dire en envoyant un message contenant une question ou un commentaire, ou en remplissant un formulaire qui achemine cette information à l’ISS par courrier électronique), l’ISS utilise ces informations pour répondre à la demande dudit visiteur.

L’ISS pourra transférer des courriels aux autres employés de l’ISS (y compris à ses affiliés ou à ses consultants) qui seront mieux en mesure de répondre aux questions des visiteurs. L’ISS ne conserve ni ne distribue de listes d’adresses électroniques à des parties extérieures à l’ISS (y compris à des organisations partenaires). L’ISS ne distribue pas de listes d’adresses électroniques à des tiers. Les informations recueillies par courrier électronique seront conservées à l’entière discrétion de l’ISS sous une forme directement lisible aussi longtemps que nécessaire pour formuler et transmettre la réponse de l’ISS.

  1. Hyperliens vers des sites Internet externes

Les sites Internet contiennent des hyperliens vers des sites Internet qui ne sont pas gérés ou mis à jour par l’ISS et qui ne sont pas couverts par la présente politique de confidentialité. Les visiteurs doivent avoir connaissance du fait que les hyperliens sur les sites Internet de l’ISS leur sont fournis uniquement pour des raisons de commodité. L’ISS n’a aucun contrôle sur le contenu des sites Internet autre que le sien ou sur leur politique de confidentialité, leur utilisation des cookies, ou la manière dont ils collectent, enregistrent, conservent ou utilisent des informations. L’ISS ne fait aucune promesse, n’offre aucune garantie d’aucune sorte, et n’a aucune responsabilité quant au contenu de quelque autre site Internet. Les visiteurs doivent consulter la politique de confidentialité de chaque site Internet qu’ils visitent.

  1. Accord et communication des modifications

En utilisant ce site Internet, un visiteur signifie son accord avec la politique de confidentialité de l’ISS.

L’ISS se réserve le droit, à tout moment et à sa seule discrétion, de modifier, ajouter ou supprimer des parties de cette politique de confidentialité. L’utilisation continue de ses sites Internet par un visiteur suite aux modifications apportées à ces conditions implique que celui-ci accepte lesdites modifications.

  1. Droit applicable et juridiction compétente

Ces conditions d’utilisation seront régies et interprétées conformément au droit substantiel de l’Afrique du Sud, en excluant tout traité international et en excluant tout conflit de principes juridiques. La juridiction compétente est Pretoria (Afrique du Sud).

  1. Contact

Pour toute question ou commentaire concernant cette politique de confidentialité, veuillez contacter l’ISS à webmaster@issafrica.org.

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